Hoe voorkom je online fraude bij webshops?

December ging van start! Dat betekent voor velen de gezelligheid van Kerstmis, het aftellen tot het nieuwe jaar en een heleboel cadeautjes. Die laatste kopen veel mensen tegenwoordig online. Het is eenvoudig, snel en je hebt vaak meer keuze. Maar let op, want online fraudeurs liggen op de loer en maken juist gebruik van de populariteit van online shoppen! 

In tegenstelling tot fysieke winkels, heb je bij online aankopen geen direct contact met de verkoper. Dit maakt het voor heel wat consumenten moeilijk om de betrouwbaarheid van de webshop in te schatten. En dat is natuurlijk in het voordeel van fraudeurs. Gelukkig kan je met een gezonde portie alertheid en waakzaamheid al veel fraude voorkomen. Wij geven je enkele tips om veilig online te winkelen en online fraude te voorkomen. Heb je onze blog over cybersecurity voor bedrijven al gelezen?

Tips om online fraude te voorkomen 

Controleer de reviews en beoordelingen 

Het feit dat een webshop bovenaan in de zoekresultaten verschijnt, betekent niet automatisch dat deze betrouwbaar is. Neem alvorens je bestelt altijd de tijd om de reviews van anderen te lezen. Dit kan je helpen om online fraude vroegtijdig op te sporen. Vind je geen reviews terug of lijken deze verdacht? Dan is het verstandig om de website verder onder de loep te nemen. Reviews zijn een makkelijke manier om online fraude te ontmaskeren. 

Tip: Gebruik Google en Trustpilot om eerlijke reviews te vinden. Daarnaast kan je ook snel een verdachte website terugvinden. Websites zijn namelijk verplicht om hun adres en bedrijfsgegevens op hun website neer te schrijven. Als deze info, alsook de contactpagina ontbreekt, kan je er zeker van zijn dat de website niet helemaal betrouwbaar is.

Blokkeer (verdachte) advertenties

Veel slachtoffers van online fraude komen op vervalste webshops terecht via advertenties op sociale mediakanalen zoals Facebook en Instagram. Wees je bewust dat een advertentie niet gepaard gaat met betrouwbaarheid. Door een adblocker te installeren, kun je veel van deze valse advertenties tegenhouden en jezelf beschermen tegen online fraude. Lees hier meer over adblockers.

Controleer steeds de URL

 Voordat je online je gegevens invult of een betaling doet, is het essentieel om de URL van de website goed te controleren. Begint de link met ‘https://’? Dan is de verbinding versleuteld en zijn je gegevens beter beschermd tegen online fraude. Controleer ook of de URL overeenkomt met de naam van de webshop. Valse websites gebruiken vaak webadressen die lijken op de originele, maar kleine verschillen bevatten. 

Gebruik een kredietkaart voor extra bescherming 

Doe je een online aankoop? Dan betaal je indien mogelijk met je kredietkaart. Dit biedt namelijk extra bescherming bij problemen. Wanneer je een online aankoop met je debet kaart of via een overschrijving betaalt, zal de bank je bij problemen mogelijks niet kunnen terugbetalen. Indien je toch een overschrijving deed, contacteer je best zo snel mogelijk je bank bij twijfel. Die kan je overschrijving proberen te annuleren of je rekening blokkeren om verdere fraude te voorkomen.

Wil je snel handelen en je bankkaart blokkeren? Dan bel je best naar Card Stop. Zij kunnen aan de hand van enkele vragen ter verificatie je kaart en rekeningen blokkeren. Heb je geen kredietkaart, maar wil je toch veilig online shoppen? Dan is PayPal een betrouwbaar alternatief dat je beschermt bij problemen met een online aankoop. 

Let wel, elke bank handelt anders in verschillende situaties. Contacteer bij twijfel zeker je bank. 

Houd je bankrekening goed in de gaten 

Ben je toch niet helemaal zeker dat je een veilige aankoop hebt gedaan? Houd dan je bankrekening regelmatig in de gaten. Zie je een afschrijving die je niet herkent? Meld dit dan direct aan je bank om verdere schade door online fraude te voorkomen. 

Wat te doen als je toch slachtoffer bent geworden van online fraude? 

Ben je toch slachtoffer geworden van online fraude? Heb je bijvoorbeeld een betaling uitgevoerd en toch niet zeker van de betrouwbaarheid van de webshop? Of nog erger, is er geld van je rekening gegaan zonder dat je je aankoop ontving? Dan raden we je aan om meteen Card Stop te bellen. Daarnaast kan je de webshop melden via het Meldpunt van de FOD Economie. Dit platform maakt het mogelijk om gevallen van online fraude, misleiding en bedrog aan te geven.